Levinson dà anche qualche consiglio a chi riceve le critiche. […]
[…] considerarle non alla stregua di un attacco personale, ma come preziose istruzioni per migliorare.
[…] guardarsi dalla tentazione di mettersi sulla difensiva, invece di assumersi le proprie responsabilità.
Se il colloquio dovesse diventare emozionalmente troppo difficile, […] chiedere una breve sospensione […] per assorbire il messaggio e calmarsi un poco.
[…] pensare alle critiche non come a una situazione di conflitto, ma come una opportunità per cooperare […]
Ho citato quasi per intero un passo del libro [p. 187], perché molto chiaro. Mi sono solo permesso di riportare per punti, mentre nel libro i consigli sono immersi in un discorso.
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